Riot Games wymienia komputery w studiu po problemach technicznych VCT EMEA

Po serii problemów technicznych, które zakłóciły mecze VCT EMEA, Riot Games ogłosiło poważną modernizację sprzętu studyjnego. W opublikowanym dziś oświadczeniu Riot potwierdził, że zastępuje stare komputery na scenie nowymi, zaktualizowanymi systemami, aby zapobiec dalszym zakłóceniom podczas turnieju.

Zmiany wywołane frustracją graczy

Ogłoszenie pojawiło się po tym, jak gracze, w tym Derke z Team Vitality, wyrazili swoją frustrację z powodu przestarzałego sprzętu. Problemy osiągnęły punkt kulminacyjny podczas meczu pomiędzy Team Liquid i Karmine Corp, który został ostatecznie odwołany z powodu poważnych awarii technicznych. Gracze zgłaszali obawy dotyczące sprzętu studyjnego kilka razy w ciągu ostatnich kilku lat, twierdząc, że sprzęt nie jest już odpowiedni do profesjonalnej rywalizacji FPS.

W odpowiedzi zespół VCT EMEA stwierdził:

"Nasz zespół pracował pilnie od czasu przełożonego showday w piątek, aby rozwiązać problemy techniczne na miejscu, które napotkaliśmy podczas etapu 1. Wprowadzamy zmiany infrastrukturalne, wymieniając komputery na scenie na zaktualizowane modele. Nowy sprzęt został zamówiony i jest już w studiu lub w drodze do studia na testy".

Testy wewnętrzne i dla profesjonalnych graczy

Dwie dostawy nowych komputerów - jedna ze Stanów Zjednoczonych i jedna z Europy - mają dotrzeć do studia do końca dzisiejszego dnia. Faza testów potrwa przez następne dwa dni:

• Wewnętrzny test gry: Przeprowadzony przez pracowników Riot w celu zapewnienia podstawowej funkcjonalności.
• Profesjonalny test warunków skrajnych: Zaplanowany na 30 kwietnia, z udziałem wybranych profesjonalnych graczy VCT w celu oceny rzeczywistej wydajności i stabilności.

Ponadto Riot będzie ściśle monitorować serwery gry pod kątem wszelkich nieprawidłowości po wdrożeniu nowych systemów.

Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, mecze offline zostaną wznowione jeszcze w tym tygodniu, a publiczność na żywo powróci na mecze playoff rozpoczynające się 8 maja.

Riot potwierdził wagę sytuacji, stwierdzając:

"Rozumiemy, że w tym momencie to na nas spoczywa obowiązek podjęcia działań i dostarczenia pomyślnych wyników. Dzięki zaktualizowanym komputerom i dogłębnemu przyjrzeniu się naszej infrastrukturze w ciemnych dniach, przywrócimy rywalizację na właściwe tory ".

Rekompensata dla poszkodowanych fanów

Riot Games zadośćuczyni również fanom, którzy ucierpieli z powodu odwołanego dnia meczu. Poszkodowani otrzymają pełny zwrot pieniędzy wraz z hojną dodatkową rekompensatą, w tym:

• bilet na VCT Champions Grand Finals
• Dwa bilety na przyszłe mecze VCT EMEA
• Kupon na produkty Riot Games o wartości 300 euro
• Ekskluzywny Riot Gun Buddy

Dzięki tym zmianom Riot chce przywrócić zaufanie zarówno wśród graczy, jak i fanów, zapewniając, że pozostała część sezonu VCT EMEA przebiegnie bez dalszych komplikacji.