Roblox spotyka się z krytyką i problemami prawnymi w związku z etykietą „Kwestie wrażliwe” i polityką bezpieczeństwa

Roblox spotyka się z coraz większą krytyką w związku z najnowszymi procedurami moderacji treści i polityką bezpieczeństwa. Nowo wprowadzona na platformie etykieta „kwestie drażliwe” wywołała sprzeciw grup aktywistów, którzy twierdzą, że podważa ona wolność wypowiedzi twórczej i sprawiedliwość społeczną. Etykieta, wprowadzona w sierpniu 2025 roku, ma pomóc rodzicom w identyfikowaniu treści o tematyce społecznej, politycznej lub religijnej.

Organizacje takie jak Women In Games, Out Making Games i BAME in Games wyraziły swoje obawy w liście otwartym, ostrzegając, że marka traktuje podstawowe prawa człowieka jako dyskusyjne, a nie niezbędne. „Niedawno zaproponowane przez Roblox wytyczne dla twórców dotyczące »kwestii wrażliwych« stanowią krok wstecz zarówno dla ekspresji twórczej, jak i sprawiedliwości społecznej” – czytamy w liście. Grupy podkreślają, że kwestie takie jak równość płci, prawa reprodukcyjne i sprawiedliwość rasowa są kluczowe dla reprezentacji i edukacji, a oznaczanie ich jako »wrażliwych« grozi ukryciem treści istotnych dla młodych graczy.

Kontrowersje pojawiają się w momencie, gdy Roblox zmaga się z presją prawną ze strony youtuberów i ekspertów prawnych. Prawnik i YouTuber Law By Mike ogłosił zamiar wszczęcia postępowania sądowego przeciwko Robloxowi, oskarżając platformę o brak odpowiedniej ochrony dzieci. W pozwie argumentuje się, że Roblox nie wdrożył wystarczających środków zapobiegających wykorzystywaniu i niebezpiecznym interakcjom, co stawia pod znakiem zapytania skuteczność ram bezpieczeństwa platformy.

Dodatkowo, Roblox banuje YouTubera Schlepa, który poluje na drapieżniki. Jego filmy doprowadziły do licznych aresztowań za internetowe ataki. Roblox powołał się na naruszenia regulaminu dotyczące działań samosądów, a Schlep argumentował, że został ukarany za ujawnianie kwestii bezpieczeństwa. Ban odciął Schlepa od głównego źródła treści i źródła dochodu, generując w internecie liczne dyskusje i poparcie dla jego działań pod hashtagiem #FreeSchlep.

Roblox odpowiedział na te obawy, ogłaszając serię nowych funkcji bezpieczeństwa. Jedną z najważniejszych jest oparty na sztucznej inteligencji system szacowania wieku (Age Estimation), który weryfikuje wiek nastolatków za pomocą wideo selfie. System ten ma na celu ograniczenie dostępu do niektórych funkcji dla użytkowników niepełnoletnich i jest warunkiem wstępnym działania funkcji Zaufanych Połączeń na platformie. Funkcja ta pozwala użytkownikom w wieku 13 lat i starszym określić zaufane kontakty, ułatwiając bezpieczniejszą komunikację przy jednoczesnym proaktywnym monitorowaniu rozmów.

Platforma wprowadziła również dodatkowe narzędzia do ochrony prywatności i dobrego samopoczucia, w tym kontrolę statusu online, tryb „nie przeszkadzać” oraz wgląd w czas spędzany przed ekranem. Kontrola rodzicielska została rozszerzona, aby umożliwić wgląd w aktywność nastoletnich użytkowników, ich wydatki i zaufane połączenia. Roblox podkreśla, że te środki wpisują się w szersze zaangażowanie w budowanie bezpiecznego i przyjaznego środowiska online dla wszystkich użytkowników.

Krytycy pozostają jednak sceptyczni. Grupy działające na rzecz praw dziecka argumentują, że etykieta „kwestii drażliwych” może przesłaniać istotne treści edukacyjne i motywujące. Ostrzegają, że takie podejście może nieświadomie uczyć dzieci, że kwestie sprawiedliwości i równości to kontrowersyjne opinie, a nie powszechnie uznane wartości. Wyzwania prawne i sprzeciw opinii publicznej podkreślają trwającą debatę na temat równowagi między bezpieczeństwem, swobodą wypowiedzi i odpowiedzialnością na platformach cyfrowych, z których korzystają głównie nieletni.

Sposób, w jaki Roblox poradził sobie z tą złożoną sytuacją, prawdopodobnie będzie miał daleko idące konsekwencje. Reakcja platformy zarówno na krytykę związaną z etykietą „kwestii drażliwych”, jak i na działania prawne ze strony YouTuberów i grup aktywistów, ukształtuje postrzeganie i zaufanie społeczne. W miarę jak Roblox będzie rozwijał swoje systemy bezpieczeństwa, skuteczność narzędzi sztucznej inteligencji, kontroli rodzicielskiej i zasad moderowania treści będzie uważnie obserwowana zarówno przez organy regulacyjne, jak i społeczność.

Źródło obrazu: Bitdefender

Obecna sytuacja ilustruje wyzwania, przed którymi stoją platformy obsługujące miliony młodych użytkowników, a jednocześnie muszą one sprostać wyzwaniom prawnym, etycznym i społecznym. Dążenie Robloxa do znalezienia równowagi między innowacyjnością, zaangażowaniem użytkowników i bezpieczeństwem dzieci pozostaje pod ścisłą obserwacją. W obliczu licznych pozwów, publicznej krytyki i trwających debat na temat moderowania i bezpieczeństwa treści, firma musi udowodnić, że jej polityka chroni użytkowników, nie ograniczając jednocześnie istotnych treści edukacyjnych i kreatywnych.

W obliczu postępowań sądowych i utrzymującej się presji ze strony grup obrońców praw, Roblox znajduje się w krytycznym momencie. Wynik tych sporów prawdopodobnie wpłynie na podejście całej branży do kwestii bezpieczeństwa i moderacji treści na platformach skierowanych do dzieci i młodzieży. Strategie Robloxa w nadchodzących miesiącach będą kluczowym wskaźnikiem tego, jak platforma planuje pogodzić swoje ambicje wzrostu z odpowiedzialnością za ochronę wrażliwej bazy użytkowników.