Roblox wprowadza obowiązkową weryfikację wieku dla wszystkich funkcji czatu

W ramach znaczącej zmiany polityki, ROBLOX wprowadził obowiązek weryfikacji wieku dla wszystkich użytkowników, którzy chcą uzyskać dostęp do funkcji czatu. Ten nowy wymóg ma na celu stworzenie bezpieczniejszego środowiska poprzez ograniczenie komunikacji między nieletnimi i dorosłymi oraz zapewnienie, że dyskusje są odpowiednie dla wieku. Wdrożenie rozpoczęło się w Stanach Zjednoczonych i zostanie rozszerzone globalnie w ciągu następnego tygodnia na wszystkie regiony, w których czat jest dostępny. Platforma jest pierwszą tej wielkości, która wdrożyła taki wymóg dla wszystkich użytkowników.

Aby korzystać z funkcji takich jak czat w doświadczeniu, czat głosowy i czat imprezowy, użytkownicy muszą teraz przejść weryfikację wieku, jak wyszczególniono na oficjalnej stronie Roblox. Można to zrobić za pomocą procesu szacowania wieku twarzy, który wykorzystuje kamerę urządzenia, lub dla użytkowników w wieku 13 lat i starszych, poprzez weryfikację dokumentu tożsamości wydanego przez rząd. Firma zapewnia, że proces jest prywatny i bezpieczny, a zdjęcia i filmy są usuwane natychmiast po zakończeniu szacowania wieku. Chociaż weryfikacja wieku jest opcjonalna, dostęp do funkcji komunikacyjnych jest uzależniony od jej ukończenia. Po weryfikacji użytkownicy są umieszczani w jednej z sześciu grup wiekowych: poniżej 9 lat, 9-12 lat, 13-15 lat, 16-17 lat, 18-20 lat i 21+. Domyślnie użytkownicy mogą czatować z innymi osobami w swoim przedziale wiekowym i osobami bezpośrednio z nimi sąsiadującymi. Dla najmłodszych użytkowników, poniżej dziewiątego roku życia, czat jest domyślnie wyłączony i wymaga zgody rodziców na aktywację po sprawdzeniu wieku.

Nowa polityka pojawia się w kontekście wzmożonej kontroli nad środkami bezpieczeństwa platformy. Roblox, z około 150 milionami aktywnych użytkowników dziennie, z których dużą część stanowią dzieci, stanął w obliczu pozwów sądowych z trzech stanów USA i ponad 20 spraw federalnych, w których twierdzi się, że nie zrobił wystarczająco dużo, aby chronić nieletnich przed wykorzystywaniem. Obawy te nasiliły się po niedawnym wywiadzie w podcaście technologicznym, w którym opis drapieżnictwa online przez dyrektora generalnego Roblox, Davida Baszuckiego, jako "okazji" spotkał się z krytyką.

"Jedną z głównych rzeczy, które robimy, jest próba zatrzymania ludzi na naszej platformie... zawsze staramy się ją wyprzedzać" - David Baszucki.

Podczas wywiadu Baszucki podkreślił inwestycję firmy w narzędzia oparte na sztucznej inteligencji jako dowód jej zaangażowania w bezpieczeństwo, co powtórzył w innych wystąpieniach. Przedstawił nowy system weryfikacji wieku jako "złoty standard bezpieczeństwa", który pozwoli platformie lepiej łączyć ludzi w podobnych grupach wiekowych, jednocześnie ograniczając interakcje między dziećmi i dorosłymi. Firma twierdzi, że tylko w ubiegłym roku wprowadziła ponad 100 innowacji w zakresie bezpieczeństwa, a cały czat na platformie jest monitorowany przez algorytmy sztucznej inteligencji. Stopniowe wdrażanie obowiązkowego sprawdzania wieku rozpoczęło się na wybranych rynkach w grudniu, gdzie ponad połowa aktywnych użytkowników zakończyła już ten proces.

Dramat bezpieczeństwa ROBLOX nasilił się po napiętym wywiadzie z dyrektorem generalnym, który ujawnił długo utrzymujące się wątpliwości co do kultury bezpieczeństwa platformy. Z około 150 milionami użytkowników dziennie, z których wielu to dzieci, firma stoi w obliczu procesów sądowych z wielu stanów i sądów federalnych w związku z zarzutami o brak ochrony nieletnich. Pomimo tych wyzwań i doniesień o tysiącach przypadków wykorzystywania dzieci, Roblox wprowadza narzędzia bezpieczeństwa oparte na sztucznej inteligencji jako swoje rozwiązanie.