Epic Games zapłaci 520 000 000 USD za rozwiązanie skargi Federalnej Komisji Handlu

Firma Epic Games otrzymała niedawno od Federalnej Komisji Handlu akt oskarżenia, w którym zarzuca się, że twórcy Fortnite nielegalnie gromadzili dane dotyczące dzieci poniżej 13 roku życia. Ponadto, według FTC, Epic Games stosowali taktykę, która ma na celu nakłonienie graczy do dokonania w rezultacie pochopnych zakupów.

W związku z takimi wykroczeniami Epic Games zgodzili się z Federalną Komisją Handlu na uregulowanie skargi poprzez zapłacenie niezbędnych kar. Zapłacą ponad 275 000 000 dolarów za naruszenie ustawy o nielegalnym gromadzeniu danych dotyczących dzieci poniżej 13 roku życia. FTC informuje, że grzywna ugody jest największa w historii związana z tą klauzulą.

Za złamanie kolejnej zasady, która polega na oszukiwaniu graczy i dalszym zmuszaniu ich do pochopnych zakupów, twórcy Fortnite zapłacą kolejne 245 000 000 dolarów. W ten sposób będą starali się zwrócić klientom koszty rzekomego wykorzystania „ciemnych wzorców”.

„Ta kwota odszkodowania jest rekordem dla naruszenia takiego prawa związanego z grami” – mówi FTC. „Ciemne wzory” to specyficzne rozwiązanie projektowe, które celowo zmusza użytkowników do dokonywania pochopnych zakupów. Na przykład, aby wystawić jakąś płatną subskrypcję lub dokonać zakupu przedmiotu, którego nie zamierzał nabyć.

Według Federalnej Komisji Handlu firma Epic Games okresowo stosowała tę taktykę w Fortnite i wprowadzała w interfejs dezorientację, dzięki czemu przez kilka lat otrzymywała duże wypłaty od graczy:

Gracze mogą zostać obciążeni opłatami, gdy próbują obudzić grę, gdy gra jest na ekranie ładowania lub gdy naciskają pobliski przycisk podczas zwykłej próby wyświetlenia przedmiotu.

Epic Games nie poprzestali na tym. Otrzymali również oskarżenia od FTC o rzekome obciążanie posiadaczy kont nawet bez zezwolenia i mogli blokować dostęp do już otrzymanych treści. Klienci mogli zakwestionować nieautoryzowane obciążenie ich karty kredytowej, ale w większości przypadków to im nie pomogło.

Twórcy Fortnite wydali komunikat prasowy, w którym stwierdzili, że żaden twórca gier wideo nie tworzy gier z zamiarem znalezienia się na liście przestępców Federalnej Komisji Handlu. Według Epic Games pewne decyzje podjęto z chęci ochrony praw konsumentów i zapewnienia lepszych wrażeń użytkownikom Fortnite.

W ten sposób 245 000 000 $ zostanie wykorzystane na zwrot pieniędzy rodzicom dzieci z USA, które dokonały losowych zakupów. Wszyscy użytkownicy, którzy mogli znaleźć się na liście takich ofiar, będą musieli okresowo sprawdzać swoje konto na stronie Epic Games.